Other information and services: www.belgium.be

Wat is de zwarte lijst?

blacklist

Na elke BE-Alert activatie wordt er automatisch een verzendrapport gegenereerd. Zo is het mogelijk om een overzicht te krijgen van alle onbereikbare e-mailadressen en telefoonnummers. Enkele voorbeelden waarom een e-mailadres of telefoonnummer onbereikbaar kan zijn: 

  • een tikfout tijdens de registratie; 
  • personen die STOP hebben geantwoord op een BE-Alert sms die ze eerder ontvingen;
  • een e-mailadres of telefoonnummer dat niet meer bestaat.

Wanneer het BE-Alert systeem een onbereikbaar e-mailadres of telefoonnummer detecteert, dan komt het bewuste e-mailadres of telefoonnummer automatisch op een zwarte lijst terecht. Per categorie (BE-Alert registratie van burgers, professionele contacten of BE-Alert gebruikersaccounts) en per communicatiekanaal is er een zwarte lijst beschikbaar.     
Tijdens de aanmaak van een BE-Alert campagne worden alle onbereikbare contacten – voor zo ver die er zijn – automatisch uit de campagne gefilterd. Het heeft namelijk geen enkele zin om een BE-Alert te verzenden naar deze contacten.